Я чего-то не понимаю?
Мне говорят - опиши рассылку такую-то. Я описываю исходя из того, как оно называется. Потом мне дают заявку, по которой оно сделано. Смотрю заявку и вижу, что надо все править. Правлю. Шлю разрабу. А тот встает на уши и говорит, что руководствоваться надо не заявкой, а задрвым смыслом >_<